V4H80
DISCUSSIONS DIVERSES => DIVERS => Autres => Discussion démarrée par: FredSter le 11 décembre 2019, 15:26:40
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Salut,
Je tiens à vous faire partager:
Mon véhicule un Ford Connect L2 du 07/2016 avec moins de 15 000 KM c'est mis à fuir côté conducteur sur le haut du pare-brise.
J'ai fait constaté le problème en concession apparemment il est décollé.
Aujourd'hui après mon appel au garage la personne m'annonce qu'il ne peut rien pour moi vu qu'elle a plus de 2 ans...
Franchement j'en ai eu des voitures neuves ou d'occasions et je n'ai jamais eu ce problème (pour info c'est ma première Ford) Je suis donc inquiet sur comment elle va vieillir dans le temps.
Je ne sais pas si cela est arrivée à d'autres mais voilà je tenais à signaler ma mésaventure avec la marque Ford.
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A ta place, je ferai un courrier recommandé au service clients de Ford France, pour signaler le problème, et indiquer la position de ton concessionnaire. le pare-brise n'est pas une pièce d'usure, il doit avoir la durée de vie de la voiture, sauf casse, bien évidemment. Il s'agit donc là d'un vice caché, qui doit être pris en charge.
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oui pour moi aussi un courrier au constructeur
d'autant plus si tu n'est pas sur de l'endroit exact de la fuite ( tu dis apparemment)
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Moi je mets des serviettes éponges dans le coffre pour un fuite dont je ne connais pas la provenance.
Bon elle à 600000 kms et 31 ans mais c'est pas une excuse …
Non plus sérieusement , comme les potes, une réclamation au service clientèle Ford est indispensable, vu l'année et le faible kilométrage, c'est indispensable.
C'est soit pas de chance, soit de la m...e
Commercialement, si ce monstre légendaire veut faire un effort, cela lui coutera que dalle .
Sinon tu peux esponger avec ton pochon
https://www.youtube.com/watch?v=_xql9RuF02k
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Le pare brise n'a jamais été changé ?
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@ Moutard: Non il est d'origine.
@ Bingo: C'est le concessionnaire qui m'a dit qu'il est décollé à l'endroit où ça fuit.
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Pour moi la solution la plus simple est de déclarer un bris de glace à ton assurance. Si tu as une franchise, tu trouveras je pense facilement un garage qui te l'offrira . On le fait souvent dans le garage où je bosse.